O Rioprevidência contabilizou 5.057 procedimentos de Prova de Vida Digital na primeira semana da campanha, iniciada em 5 de outubro de 2026, por meio do aplicativo gov.br. O balanço dos primeiros sete dias também identificou 144 registros de óbitos entre os segurados da autarquia. Até agora, 12.782 aposentados e pensionistas nascidos em outubro ainda não fizeram a prova de vida.

A Prova de Vida Anual é organizada em etapas, de acordo com o mês de nascimento dos beneficiários. Em 2026, os primeiros a cumprir a exigência são os aposentados e pensionistas, civis e militares, nascidos em outubro, que têm até 2 de novembro para concluir o procedimento. A sequência segue pelos 11 meses seguintes, sempre conforme o aniversário de cada beneficiário.

Para a validação biométrica, é indispensável ter uma conta no Gov.br com nível de segurança Prata ou Ouro. Segundo o Rioprevidência, a medida vai além de uma simples verificação: permite maior controle e gestão da folha de pagamentos do Estado, com identificação de fraudes e garantia da regularidade dos pagamentos dos benefícios previdenciários.

Como fazer

O procedimento é feito no aplicativo oficial Gov.br, por biometria facial. O reconhecimento comprova que o beneficiário está vivo e envia a informação ao órgão que paga o benefício. O passo a passo é o seguinte:

1. Baixe e acesse o aplicativo gov.br;
2. Se ainda não tiver conta, crie uma;
3. Faça login e, se necessário, forneça os dados para que a conta chegue ao nível Prata ou Ouro;
4. Na tela inicial, em “Serviços”, clique em “Prova de vida”;
5. Na tela “Histórico de Prova de vida”, selecione a “Prova de vida pendente”;
6. Na tela “Autorização”, clique em “Autorizar”;
7. Siga as instruções para fazer o reconhecimento facial;
8. Após finalizar com sucesso, clique em “OK”;
9. Na tela de Autorização, o status mudará para “Autorizado”.

Atendimento presencial e por telefone

Quem tiver dúvidas pode procurar os funcionários dos 15 postos e agências da autarquia em todo o estado, preparados para orientar sobre a Prova de Vida Digital. Há agências no Centro do Rio, Méier, Bangu, Niterói, São João de Meriti, Nova Friburgo, São Pedro da Aldeia, Campos dos Goytacazes, Barra do Piraí e Miracema. Os postos de atendimento ficam na Polícia Civil, no Centro do Rio (Rua da Relação, nº 42), em Três Rios, Itaperuna, Petrópolis e na DVP, da Secretaria de Estado da Polícia Militar. Os endereços estão no site www.rj.gov.br/rioprevidencia, onde também há a seção “Perguntas e Respostas”.

O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, pelos telefones 0800 285 81 91 ou (21) 3850-3350. Ligações feitas de celular estão sujeitas à cobrança da operadora.

O que acontece com quem não fizer

Quem não realizar a prova dentro do prazo poderá ter o benefício suspenso. A autarquia informa, porém, que nos primeiros meses de implantação haverá um período de tolerância e adaptação, antes de eventuais suspensões.

Uma lista nominal dos faltosos será publicada no Diário Oficial até o 10º dia útil do mês seguinte ao término do período, e também ficará disponível no portal do Rioprevidência. A suspensão ocorrerá no mês posterior à publicação da lista. O benefício será restabelecido após a realização da prova de vida, com pagamento dos valores retroativos, de acordo com o calendário de pagamentos do Estado.

Atenção a golpes

O Rioprevidência recomenda que os segurados usem exclusivamente o portal oficial Gov.br e tenham cautela ao baixar o aplicativo, evitando clicar em links que levem a versões falsas, muito parecidas com a verdadeira. A autarquia também alerta para contatos falsos: ela não envia mensagens pessoais por e-mail, ligação telefônica, WhatsApp ou outro meio que não seja pelos canais oficiais divulgados em seu site.